保証対象外の修理：手数料50ドルに加え、必要な部品代がかかります（送料は含まれません）
保証期間内の修理：保証期間内の修理はすべてアイランダーが直接対応いたします。手数料50ドル（送料は含まれません）。

ラインの取り外し：リールを最良の状態で修理するため、当社の技術者はリールからラインを取り外す必要があります。アイランダーに到着した修理品でラインが巻かれたままのリールは、ラインが取り外され破棄され、ライン取り外し手数料が適用されます。

サービス完了後、お支払いについてはアイランダーよりEメールでご連絡いたします。修理品に現金や小切手を同封しないでください。

現在のリードタイム：8週間。修理のリードタイムは季節によって異なります。事前に計画を立ててください！

配送方法

リールのメンテナンスや修理のために発送をご希望ですか？以下の手順に従ってください。

カナダ国内発送：

1. ラインは必ず取り外してください。修理のためにライン付きのリールは受け付けておりません。
2. 修理に関する注意事項を添えて、まずrepairs@islander.comまでメールでリールを送付する旨をお知らせいただけると幸いです。
3. 商品をしっかり梱包し、元のリール箱とは別の箱に入れてください。お客様から当社への配送中に発生した損傷については、責任を負いかねます。
4. 可能であれば、発送後に追跡番号をお知らせください。国内発送には、カナダのすべての運送会社および郵便サービス（カナダポスト、USPSなど）をご利用いただけます。
5. お客様のお名前、連絡先、返送先住所を箱または同梱メモに明記してください。
   

国際発送：

1. すべての発送は前払いとなります。
2. 荷物には「TEMPORARY IMPORT FOR WARRANTY/REPAIR/RETURN」と明確に記載してください。発送にはCUSMA/USMCA（旧NAFTA/HST）コード9507.30.60.00 – フライフィッシングリールを使用してください。
3. 商業価値はゼロと記載してください（運送業者がゼロを受け付けない場合は1ドル）。商業価値がゼロより多く記載され、Islanderに追加料金が請求された場合、その料金はお客様に請求されます。
4. 運送保険は任意であり、お客様の責任となります。

これらの指示に従わない場合、追加料金が発生し、お客様に請求される場合があります。