よくあるご質問

お近くの店舗を検索するには、販売店検索をご利用ください。

リールは保証の詳細と登録ページからご登録いただけます。

はい、通常はレガシーリール用の部品をご用意しています。repairs@islander.comまでメールをいただければ、喜んでご対応させていただきます。

アイランダーの主な責任は、小売業者からの注文に応えることです。リールの需要が高まるにつれて、現在、生産能力をフル稼働しています。品質を優先しつつ生産量を増やすために継続的な改善を行っていますが、生産能力の増加と同時に需要も増加しています。

ディーラーからの注文が完了した後、余剰のリールは当社のウェブサイトに掲載されますので、ぜひチェックしてください!

また、お客様には販売店検索をご利用いただき、お近くの小売店を見つけることをお勧めします。

修理、部品、メンテナンス

必要な部品の調達はいつでも喜んでお手伝いさせていただきます。ご注文の際は、repairs@islander.comまで直接お問い合わせください。

リールを最高の状態に保つためのヒントやコツについては、メンテナンスページをご覧ください。

リールは、特に海水でのご使用後は、ぬるま湯で洗い流し、自然乾燥させることをお勧めします。

これは基本ですが、リールをスムーズに作動させるための詳しい情報は、メンテナンスページをご覧ください。

はい、ロッドティップとトップティップの両方をご用意しております。修理部門までご連絡いただければ、手続きを開始いたします。

ロッドが保証期間内であるかどうかは、保証ページでご確認ください。

メンテナンスのヒントページでは、取り出し方向の変更に関する簡単なビデオをご覧いただけます。

発送

送料は、所在地と注文のサイズに基づいて、チェックアウト時に自動的に計算されます。

関税についてですが、関税および輸入諸費用はUSMCAと米国/カナダの税関の規定に準拠します。これらの料金を予測したり変更したりすることはできず、弊社が徴収したり受領したりするものではありません。

交換と返品

対象商品は交換を承っております。交換または返品をご希望の場合は、info@islander.comまでメールでご連絡ください。お手続きを開始させていただきます。